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北京歐亞普信國際認證中心有限公司

2019年度社會責任報告

前言

北京歐亞普信國際認證中心有限公司（英文縮寫OYPX）, 成立于2019年8月9日，現依據《認證機構履行社會責任指導意見》和《認證機構編寫社會責任報告編寫提綱指南（試行）》要求，本著真實、客觀的原則，形成第一份《2019年度社會責任報告》,報告OYPX遵守行業道德、承擔社會責任的行為。
本報告為年度報告，包含了2019年8月9日(公司成立日)至2019年12月31日期間公司的運營狀況和責任績效。
本報告以印刷版和電子版兩種形式發布，兩種形式的報告內容一致。欲查閱紙質版內容請聯系公司綜合部，電子版查閱請登錄公司網站（http://m.aalaqpy.cn）查詢。
本報告披露的所有內容和數據，已經OYPX出資人通過。
本報告由OYPX編制。

目錄

基礎信息

社會責任管理體系的建立和實施

社會責任履行情況

社會責任展望

基礎信息

總經理致辭

北京歐亞普信國際認證中心有限公司（以下簡稱OYPX）成立于2017年6月26日，2019年8月9日獲得中國國家認證認可監督管理委員會（CNCA）批準，可以開展質量、環境和職業健康安全管理體系認證，批準號為CNCA-R-2019-551。
公司在國家認證認可監督管理委員會領導下，按國際認證認可通行準則建立了完善、高效的內部運作機制。本著公正負責、規范管理、客觀評價、高質服務的質量方針，為認證客戶在管理水平提高、產品質量穩定、促進環境改善、保證職業健康安全等方面提供了持續有效的增值服務，贏得了廣大企業的信賴，樹立了OYPX的形象。
    2019年，在公司成立的社會責任領導小組的帶領下，建立社會責任意識，認真踐行可持續發展理念，建立健全治理規范，切實保障投資人的利益，堅決維護員工利益，促進與社會、行業、企業的和諧進步，從各個方面詮釋了公司對企業社會責任的認識和理解，在履行企業社會責任的道路上邁出了堅實的步伐。
今后，OYPX將繼續貢獻我們的熱情和力量，與各方攜手并肩，為實現社會、經濟和環境的持續發展，為中國的認證事業做出應有的貢獻。
                                總經理：
                             2020年2月24日

機構簡介

北京歐亞普信國際認證中心有限公司(英文縮寫：OYPX)于2019年8月9日獲認監委批準，具有明確法律地位的從事質量管理體系認證、環境管理體系認證和職業健康安全管理體系認證工作的企業法人實體。
OYPX辦公地點在北京市豐臺區航豐路1號院5號樓3至17層301內8層908A室，辦公面積約100平方米；公司總部現有工作人員10余名，專職審核員3名。
OYPX的一切認證活動均按國家法律法規、認證認可規范及管理體系認證的有關規定以及OYPX的相關文件運作。

OYPX地址：北京市豐臺區航豐路1號院5號樓3至17層301內8層908A室
郵政編碼：100070
電話：010-53605817
郵箱：bjoypx@126.com

三、資源配置
1、審核人員情況
公司具有注冊審核員3人。其中：

認證領域	QMS	EMS	OHSMS
人員數量（人）	3	3	3

公司2019年度頒發認證證書 24份，審核人員與認證證書的比例為1：8，人員能力基本滿足認證要求。
2、公司管理人員與認證業務匹配情況
  公司工作人員均具備大專以上學歷。公司管理人員認證行業從業年限絕大多數在兩年及以上，超過三分之二的人員在認證機構工作多年，具有較豐富的認證行業工作經驗。確保了公司認證工作的有效開展。
公司各認證領域認證實施人員的數量和能力可以滿足公司認證業務開展的需要。

四、經營狀況
1、經營目標完成情況
2019年度，OYPX實現營業收入12萬元，因公司成立時間較短，前期投入較多，目前虧損。
2、頒證情況
1）2019年度累計頒發有效認證證書共24張，其中：
    QMS證書8張；EMS證書8張；OHSMS證書8張。
    2）因公司2019年新成立，所頒證書均為新增證書。
3）2019年度未發生證書暫停撤銷情況。
   2019年度未發生證書暫停撤銷。
3、對獲證組織實施監督審核的次數：
   2019年未發生監督審核。

社會責任管理體系的建立和實施

一、建立社會責任管理機構
    公司深刻認識到履行社會責任對于認證機構提升認證質量、保證認證的有效性，促進我國認證事業的可持續發展的重要意義。成立了以總經理為組長的社會責任領導小組，成員包括總經理、副總經理以及各部門負責人，從組織上保證了社會責任管理體系的建立和實施。。
該小組主要負責組織編制相關制度、文件，推進實施公司社會責任工作的決策部署，組織開展履行社會責任活動，開展與利益相關方的溝通與合作，規劃社會責任未來工作，統一領導公司社會責任工作。

二、建立健全各項制度
公司重視現代企業制度建設，依照社會責任理念涉及的范疇，規范了公司治理，為利益相關方的權益保護提供了制度保障。
    1、公司建立健全了《公司章程》、《公正性管理程序》和《風險控制程序》，保障所有者的權益；
    2、公司嚴格按國家財務法規要求，做好資產管理和資金使用，加強資金安全和財務風險控制，保障債權人利益；
3、公司按國家勞動法等勞動保障法律法規的要求，保證在合規的前提下做好人力資源的管理，保障員工權益。
4、公司嚴格按照國家認監委、國家認可委、認證認可協會等主管部門指定的法律法規和規范性文件的要求，編制發布了《管理手冊》、《程序文件》《管理作用文件》《技術領域分析》《審核作用指導書》等管理體系文件和技術性文件，這些文件與公司的各種管理制度共同構成了公司的文件化管理體系。為公司經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整明確了工作準則，通過執行相關制度，滿足了各利益相關方對公司嚴控風險、規范治理的訴求。

三、體系運行情況
OYPX自覺遵守國家相關法律、法規和規章的要求，規范自身的管理和認證活動，以內部管理制度和崗位職責為基礎，以《認證機構履行社會責任指導意見》規定的社會責任工作內容為任務，以全面績效考核為手段，在認證服務過程中，傳播先進理念，堅持誠信認證和責任認證，提升公信力和社會認同度，把服務國家水利、水電相關行業發展，作為發展目標。
2019年，公司按照行業政策指引，積極響應社會關注，主動承接促進行業發展和客戶提升管理帶來的新需求，在認證質量、人員培養、客戶服務等方面大力投入。努力平衡好長遠發展和滿足利益相關方的訴求之間的關系，在奠定公司發展基礎的同時，開辟了更為廣闊發展空間，并以此為紐帶，得到了利益相關方的支持，結成了社會責任共同體。

四、利益相關方
OYPX努力完善與各利益相關方的溝通方式，建設溝通平臺，了解和回應利益相關方期望和要求，與利益相關方共同發展。
2019年，我們圍繞利益相關方對社會責任議題的關注方向，用調查問卷和深度訪談、日常信息收集的形式調查和收集了相關信息，調查研究覆蓋了我們的主要利益相關方，包括股東、員工、客戶、政府監管機構、行業代表等。
今后我們將促進這種溝通機制的常態化，通過開展廣泛、深入、形式多樣的溝通，掌握利益相關方對于我們社會責任戰略、管理、實踐、評估、信息披露等各個環節的全面需求，并以此為依據，促進我們社會責任工作的全面提升，從而進一步提升利益相關方的滿意度。       2019年OYPX認為主要利益相關方及其期望、訴求與利益見下表：

序號	利益相關方	期望、訴求與利益
1	政府和相關部門	遵守法律法規與要求、規范經營、認證的社會效益和公信力、依法納稅
2	投資方	戰略發展方向、資產的保值增值、規范經營、權益保護
3	獲證組織	提供客觀、公正的認證服務，獲得持續改進機會
4	員工	保障員工權益、共同成長、促進職業發展、具有榮譽感
5	公眾和社會	獲得對稱的信息、認證的公信力、服務社會，和諧發展

社會責任履行情況

認證機構的生存和發展的核心是正確履職主體社會責任，正如《指導意見》所描述的：“以傳遞信任，服務發展為使命，堅持公正、客觀、科學、規范、誠信的行為準則，強化社會責任意識，共同構筑認證認可誠信體系，為建設質量強國而努力奮斗”。
OYPX始終把履行社會責任的重點放在盡職盡責地做好認證及相關服務工作上，貫穿其中的主線是確保認證工作質量。
下面，我們將從以下幾個方面來描述OYPX在2019年履行社會責任的情況：

遵守法律

OYPX自覺遵守法律法規的各項要求，規范運營，認真履行法人和公民道德準則，反對不正當競爭和商業賄賂及欺詐行為，自覺接受政府、消費者和社會的監督，維護認證市場秩序。
為確保公司認證活動滿足法律、法規的要求，公司多次組織全體人員學習《認證認可條例》、《認證機構管理辦法》等認證法律、法規，提高全體人員對法規的理解和認識。
目前，OYPX對《認證機構管理辦法》等法律、法規的宣貫率達到了，堅持合法、合規經營，按規定繳納稅款。

二、規范運作：
OYPX建立了保證認證活動公正、科學和規范運行的認證業務管理、人員管理及認證風險防控的內部管理制度，建立并有效實施對獲證組織的監管措施，加強認證活動全過程的管理和控制，為獲證組織持續滿足認證要求提供切實有效的支持。
2、加強對審核實施的監管
公司制定了審核員手冊，明確了審核員的管理要求，同時公司通過客戶調查等方法，檢查審核人員是否存在違規行為，對違規人員嚴肅處理，絕不姑息。
3、防控風險，排查整治多措并舉
出于公司自身防控認證活動風險的需求，公司不定期開展風險排查整治活動：
1)完善風險預防和控制機制
公司在認證工作質量風險分析與評價基礎上，編制了《風險管理控制程序》等系列風險防控文件，對已經識別出的各類風險，擬定處理措施，對公司未來所認證的活動及獲證企業風險進行預測和報警。這些文件的出臺和實施，保證了風險防控工作的制度化、常態化，有效的完善了風險防控機制。

三、誠實守信
OYPX自覺遵守社會公德、商業道德和行業自律要求，以公平、公正、客觀的方式開展認證活動，以真誠的態度和規范的做法對待認證相關方，通過科學的手段、嚴謹的作風、規范的程序、專業的能力、優質的服務和可靠地結果取得社會信任。
具體表現在：
1、公司規定業務人員不能以低價搶單，不在業務受理的時候對認證結果進行承諾。
2、公司要求市場部從接洽和受理階段開始，嚴格實施控制，對個別申請材料不符合要求的，申請評審堅決不予通過。
3、公司嚴禁業務人員進行虛假宣傳，不與非法認證咨詢機構或人員建立業務聯系。
2019年度，認證人員公正性承諾率；獲證組織信息保密率;未發生商業欺詐行為。

四、提升服務水平
OYPX積極開展圍繞改進和提升組織的管理水平及保證認證有效性的多元化的服務活動，使組織建立的管理體系與管理過程有機結合，為提供高質量和可信的認證結果奠定基礎。
認證服務于經濟，向社會提供產品、管理體系或服務滿足標準和技術法規等特定要求的信用證明，其核心是“傳遞信任、服務發展”。
我們的服務在于政府、顧客和社會滿意。
在當前經濟下，OYPX通過積極為企業提供有效的認證服務外，更有我們一些優秀的審核員在現場審核時給予企業的幫助，展現OYPX的專業性，得到了企業的認可。
五、創新發展
創新能力，是衡量一個認證機構的行業地位、技術實力、品牌價值的重要因素。在新品研發方面，公司由于成立時間較短，擬立足于現有的三體系認證，在打牢基礎的同時著手研究拓展其他體系認證及自愿性產品認證。
六、環保節能減排
OYPX積極開展環境保護和促進節能減排。減少管理和認證活動中的資源能源消耗及污染排放。
具體措施有：
1、節約用電
辦公室白天光照充足的情況下盡可能利用自然光，不開或少開照明燈，杜絕“長明燈”。辦公室內的電腦、復印機、打印機等辦公設備要設置為不使用時自動進入低能耗休眠狀態，長時間不使用時及時關閉，以減少待機消耗。將電腦顯示器亮度調整到一個合適的值。為電腦設置合理的“電源使用方案”，短暫休息期間，可使電腦自動關閉顯示器，盡量啟用電腦的“休眠”模式。下班前要關閉辦公電腦、飲水機和照明燈等室內所有用電設施的電源開關。
2、節約辦公損耗
充分利用網上辦公系統，在網絡正常的情況下，一般通知、資料傳送等都要通過網絡系統進行，減少紙質資料印發（復印）和使用傳真的頻率。嚴格控制文本文件的發放范圍，充分利用網絡平臺，減少和準確核定印發份數，實行雙面印刷。根據不同需要，所有文件盡量使用小字號字體，可省紙省電；上級來文能在網上流轉的盡量不復印，能單份傳閱的盡量不復印，減少清印的次數。加強辦公經費和辦公用品的使用管理，規范辦公用品的配備、采購和領用，嚴格配備標準，盡量選擇環保、質優、價廉、能耗小的辦公設備。
3、出行方面
采用電子化作業，如網絡、電話、視訊…等減少不必要的旅程。提倡上下班騎自行車或步行，集體公務活動安排合乘汽車，減少空氣污染。

七、員工權益
OYPX嚴格遵守國家人力資源和社會保障方面的法律、法規，致力于為員工提供全面的福利保障，不僅為員工提供國家所規定的各項福利保險，給予員工基本保障。同時，本著“以人為本”的精神，為員工提供很多人性化的福利與權益保護。OYPX以《勞動法》為依據，為所有員工辦理各種社會保險。為給予員工更好的保障，公司為經常出差的員工提供補充商業保險。OYPX正式員工均可享受各類休假，提供各種福利補貼。
公司視員工為公司重要的資源，保障員工權益，加強溝通對話，
關心員工生活，構筑員工成長通道，營造快樂的工作氛圍。
2019年度，公司依法與員工簽訂勞動合同達；按時足額發放勞動薪酬達；員工社會保險覆蓋率。

八、服務社會
公司鼓勵員工參加各類社會公益活動，關心支持教育、文化、衛生的等公共福利事業。
在自身經營活動節能減排的同時，OYPX還致力于協助行業企業向“資源節約型、環境友好型”企業轉變，對于市內的審核活動，鼓勵當地的審核員乘坐地鐵和公交前往受審核企業，減少交通擁堵，將寶貴的交通資源讓與社會。

社會責任展望

2019年，是OYPX的認證元年，開局良好。2020年，OYPX將繼續全面開展社會責任履行工作，并重點關注以下方面：?
    1、完善公司治理，建立長效機制????
    以持續完善公司治理制度為基礎，以推動實施內部控制為重點，自覺主動規范運作，積極提升治理水平，保障公司、股東、員工利益，實現公司可持續發展。公司將圍繞著“服務提升，管理創新”主線，抓好“為社會、行業和企業發展服務”、“抓服務質量提升”、“抓管理”三個方面工作的同時，推進機制創新。
    2、抓好服務和技術創新，促進行業生態文明
公司始終將把“公正負責、規范管理、客觀評價、高質服務”的理念貫穿于明年工作的始終，通過認證活動和其他增值服務的方式，將這些理念加以實踐，從而促進社會的生態文明建設。
公司將深入實踐科學發展觀，大力弘揚實干精神，立足新起點、增創新優勢，扎實推進節能減排，著力提升經濟效益，服務行業生態文明，追求環境、經濟、社會綜合利益最大化，展現可信賴、負責任、創和諧的美好公司形象。

北京歐亞普信國際認證中心有限公司2019年度社會